Service U-Trace • Politique de confidentialité

INFORMATIONS IMPORTANTES POUR LE CLIENT

Date d'entrée en vigueur : 1 janvier 2025

U-trace s'engage à assurer une protection significative de la vie privée de ses clients. Les informations de compte, les informations sur le véhicule, les informations de conduite et de géolocalisation sont couvertes par notre politique de confidentialité. Les informations de compte, les informations sur le véhicule, les informations de conduite et de géolocalisation sont obtenues lorsque qu'un traceur GPS U-trace est activé dans votre véhicule et lorsque vous vous inscrivez aux services U-trace.

Les informations que nous recueillons peuvent être anonymisées ou agrégées. Les informations sont anonymisées lorsqu'elles sont modifiées de manière qu'il soit impossible de vous identifier ou d'identifier raisonnablement votre véhicule. L'agrégation d'informations est le processus consistant à combiner des données de haut niveau provenant de plusieurs sources ou ensembles de données qui, par définition, ne peuvent pas être raisonnablement liées à vous ou à votre véhicule. Ces données peuvent être partagées avec un tiers pour quelque raison que ce soit après avoir été anonymisées ou agrégées.

À QUI S'APPLIQUE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ?

Cette politique s'applique à vous et toute autre personne qui utilise ou conduit votre véhicule pendant qu'un traceur GPS U-trace est utilisé, ainsi que toute personne qui s'inscrit à nos Services.

Vous ou toute autre personne qui utilise ou conduit un véhicule pendant qu'un traceur GPS U-trace est utilisé, ainsi que toute personne qui s'inscrit aux services, êtes couverts par cette déclaration de confidentialité. Nous faisons référence au propriétaire, au locateur ou à l'utilisateur d'un véhicule équipé d'un traceur GPS U-trace opérationnel, lorsque nous utilisons des termes tels que « vous », « votre » et « vos ». Que la personne possède, loue ou prête le véhicule, cette politique de confidentialité s'applique à toute personne utilisant un véhicule équipé d'un traceur GPS U-trace. Si vous possédez ou louez votre voiture et que quelqu'un d'autre l'utilise ou utilise les services, vous devez lui faire savoir que les services U-trace sont activés sur votre voiture et lui conseiller de lire cette déclaration de confidentialité. Lorsque « U-trace » est utilisé.

DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS ET LEUR UTILISATION

Les types d'informations suivants sont collectés auprès de vous, du traceur actif de votre véhicule, des données que vous saisissez dans notre application et d'autres entreprises comme spécifié ci-dessous.

Les détails du compte comprennent

Données personnelles, telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, vos identifiants de connexion, Votre numéro de carte de crédit et autres informations de facturation.

Les informations associées aux véhicules comprennent

Informations sur votre véhicule, telles que la marque, le modèle, l'année et le numéro d'identification du véhicule (VIN) des informations sur l'état de votre véhicule, telles que la consommation de carburant, les relevés du compteur kilométrique et les données de diagnostic des informations qui pourraient suggérer que quelqu'un a trafiqué votre adaptateur des informations concernant les heures de marche/arrêt de l'allumage de votre véhicule.

Les données de géolocalisation et de conduite incluent

Des informations telles que l'emplacement de votre véhicule, le dernier emplacement connu, la vitesse, les données de l'accéléromètre et de la force g, l'identification du trajet, les trajets individuels tour par tour et les journaux associés, les zones géographiques saisies, les événements de conduite difficile, les événements de survitesse, le temps de conduite et d'autres détails comparables sur la façon dont le véhicule est utilisé.

Comment nous recueillons les informations

Les informations mentionnées précédemment sont recueillies de votre part (par exemple lorsque vous utilisez notre application), de votre véhicule (par l'utilisation de l'équipement de repérage dans votre véhicule) et d'autres sources.

Comment nous utilisons les informations

U-Trace peut utiliser vos informations de compte, vos informations relatives au véhicule et vos informations de conduite et de géolocalisation aux fins suivantes : Pour vous fournir des services, notamment la surveillance, la maintenance et la mise à jour du système U-Trace, Pour mettre en œuvre et configurer des modifications et/ou des mises à jour de logiciels ou de systèmes spécifiques, Pour correspondre avec vous concernant votre compte ou les services fournis, À des fins de dépannage, d'évaluation de l'utilisation et de recherche, Pour améliorer notre formation liée aux produits et services, Pour améliorer nos produits et services en général, Pour assurer votre sécurité ou celle des autres, Pour prévenir et identifier les cas de fraude ou d'utilisation abusive de notre service.

Partage de données – Données de compte et de véhicule.

Sauf indication explicite dans la présente politique de confidentialité, U-trace n'exerce aucune activité de vente, de licence ou de partage d'informations qui identifient nos clients sans le consentement de la personne avec laquelle les informations seront partagées.

Nous pouvons partager vos informations d'accès à votre compte et les informations liées au véhicule avec des tiers pour les fins mentionnées ci-dessous.

Nous partagerons vos informations de carte de crédit avec des prestataires de services de carte de crédit nécessaires pour le traitement avec une entreprise qui acquiert ou renforce notre entreprise, ou avec des tiers appropriés afin de respecter nos obligations légales.

Nos prestataires de services, comme les sociétés qui stockent ou traitent des informations en notre nom et qui nous aident à vous fournir des Services, qui nous aident à évaluer les Services ou qui nous aident à exploiter notre entreprise.

Une entreprise qui achète ou prend le contrôle de notre société afin de la gérer ou de fournir les services supplémentaires que vous avez demandés.

Lorsqu'un organisme chargé de l'application de la loi nous envoie une assignation à comparaître, un mandat, une ordonnance d'un tribunal ou une autre demande légale.

Vos décisions concernant la collecte, l’utilisation et l’échange d’informations

Les services que nous fournissons sont soumis à certaines politiques de collecte et de partage. Vous devrez peut-être refuser ces services ou accepter des fonctionnalités limitées afin de mettre fin à la collecte ou au partage de certaines informations.

La façon dont U-Trace interagit avec vous

U-Trace peut utiliser des notifications via des messages intégrés à l'application, par courriels en utilisant toute adresse électronique que vous nous avez fournie pour vous contacter concernant les Services (y compris l'annulation des Services), ou par téléphone.

En ajustant vos paramètres de notification dans l'application et en mettant à jour vos coordonnées, vous pouvez gérer vos préférences de communication et mettre à jour ou corriger vos coordonnées.

La façon dont U-Trace protège vos données

Nous utilisons des mesures de sécurité administratives pour aider à prévenir la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification, la destruction ou le vol de vos informations. Nos employés reçoivent une formation sur la manière d'accéder, d'utiliser et de divulguer correctement les informations des clients, ainsi que sur l'importance de préserver la confidentialité.

Conformément à nos procédures, seules les personnes ayant un besoin commercial légitime d'accès sont autorisées à consulter les informations personnelles sensibles identifiables.

Nous exigerons contractuellement que tous les fournisseurs de services tiers maintiennent des mesures de protection techniques, physiques et administratives comparables destinées à protéger vos informations contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès, la divulgation, l'altération, la destruction ou le vol non autorisés si nous transférons ou rendons autrement des informations qui vous identifie ou identifie le véhicule dont ils disposent.

Aucun programme n'est sûr à 100 % et même si nous prenons grand soin de protéger les informations personnelles que nous recueillons et stockons, nous ne pouvons pas garantir que nos mesures de sécurité arrêteront toute tentative non autorisée d'accès, d'utilisation ou de divulgation d'informations personnelles. Si vous avez connaissance d'un problème de sécurité, veuillez contacter un représentant du service client via l'onglet Service client situé dans le menu de l'application. Nous collaborerons avec vous pour résoudre tout problème.

Combien de temps U-Trace enregistre-t-il vos données

Jusqu'à ce dont nous n'ayons plus besoin des informations pour vous fournir des services, gérer notre entreprise, communiquer avec vous, résoudre des problèmes ou remplir nos obligations légales ou contractuelles, nous pouvons conserver les informations que nous collectons. Lorsque nous n'avons plus besoin des informations, nous les supprimons. En envoyant un courriel à admin@U-Trace.com à partir de l'adresse électronique liée à votre compte U-Trace, ainsi que le numéro IMEI de votre appareil U-Trace, vous pouvez demander que vos données personnelles soient supprimées. Jusqu'à ce que nous n'en ayons plus besoin pour gérer notre entreprise, communiquer avec vous, résoudre des problèmes, vous fournir des services ou satisfaire à nos obligations légales ou contractuelles, nous pouvons conserver les informations que nous collectons.

Modifications apportées à la présente déclaration de confidentialité

À mesure que notre entreprise et nos services se développent ou évoluent, ou si la loi l'exige, nous pouvons être amenés à mettre à jour cette déclaration de confidentialité de temps à autre. Vous devez vérifier régulièrement les mises à jour, car si nous le faisons, nous publierons la version la plus récente dans l'application U-Trace. Nous prendrons des mesures raisonnables dans l'application et sur notre site Web pour vous informer de tout changement que nous apportons aux pratiques décrites dans la présente déclaration de confidentialité si vous êtes un client. Si la loi l'exige, nous obtiendrons votre consentement avant d'apporter des modifications.

Comment contacter U-Trace

U-Trace souhaite que vous soyez satisfait des produits et services qu'elle propose. Contactez admin@U-Trace.com si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la fonctionnalité ou les performances de votre adaptateur ou des services U-Trace.

Pour des demandes spécifiques concernant nos politiques de confidentialité, contactez:

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