U-Trace • Conditions d'utilisation

Date d'entrée en vigueur : 1 janvier 2025

Bienvenue sur U-Trace ces conditions d'utilisation vous fournissent des informations importantes sur le Service U-Trace et les conditions qui s'appliquent à votre utilisation du Service.

Votre utilisation du service U-Trace est soumise aux présentes conditions d'utilisation.

Lorsque vous acceptez ces conditions d'utilisation au cours de notre processus d'inscription ou lorsque vous accédez a U-Trace ou l'utilisez, vous indiquez que vous avez lu, compris et accepté d'être lié par ces conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas l'une de ces conditions d'utilisation, vous devez refuser ces conditions d'utilisation au cours de notre processus d'inscription ou par d'autres méthodes que nous mettons à votre disposition. Vous n'êtes pas autorisé à accéder ou à utiliser U-Trace si vous n'acceptez pas ces Conditions d'utilisation. Veuillez sélectionner « Télécharger les Conditions d'utilisation » ci-dessous si vous souhaitez télécharger une copie de ces Conditions d'utilisation.

Veuillez lire attentivement ces conditions de service. Les services, garanties et/ou programmes ne sont pas proposés dans toutes les régions géographiques. Ces conditions de service détaillent spécifiquement quand une région géographique a un impact sur les services, garanties et/ou programmes fournis. Aucun produit, service ou programme n'est proposé en dehors de l'Amérique du Nord et de l’Europe Si vous n'êtes pas sûr qu'un service, une garantie ou un programme particulier soit proposé dans votre région géographique, veuillez contacter U-Trace.

IL EST DE VOTRE RESPONSABILITÉ D'AVISER TOUTES LES PERSONNES QUI UTILISENT OU OCCUPENT VOTRE VÉHICULE QUE LES FONCTIONS DE SUIVI DU VÉHICULE ET DE LOCALISATION SONT ACTIVES ET VOUS PERMETTENT D'ACCÉDER AUX INFORMATIONS SUR LE VÉHICULE, Y COMPRIS SON EMPLACEMENT.

L'utilisation secrète ou non consensuelle du Service pour collecter ou suivretrackgps.aspxdestrackgps.aspxinformations d'autrui est interdite.

CONFIDENTIALITÉ

U-Trace prend votre vie privée très au sérieux. La politique de confidentialité complète de U-Trace est disponible dans l'élément de menu de l'application U-Trace intitulé « Politique de confidentialité

». La politique de confidentialité de U-Trace décrit les pratiques de collecte et d'utilisation des informations applicables au service U-Trace.

Les utilisateurs de communications sans fil soucieux de leur vie privée sont avertis que la confidentialité et/ou la sécurité des informations envoyées via des communications cellulaires sans fil ne peuvent être garanties. Des tiers peuvent intercepter ou accéder illégalement à des transmissions et à des communications privées sans votre consentement.

Pour empêcher l’appareil de collecter et de nous transmettre les données du véhicule et de localisation (définies ci-dessous), vous devez retirer l’appareil du système électrique de votre véhicule.

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EXIGENCES POUR LE SERVICE

Le service U-Trace propose un appareil qui doit être installé dans votre véhicule pour bénéficier des avantages associés à l’appareil. Vous trouverez ci-dessous plus de détails concernant l'utilisation de l’appareil. Pour utiliser pleinement toutes les fonctionnalités du service, vous aurez besoin d'un accès Internet d'un ordinateur ou smartphone ou d'une tablette Apple ou Android.

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CARACTÉRISTIQUES DU SERVICE

Le service U-Trace comprend un ensemble de fonctionnalités, notamment certains services sans fil pour véhicules tels que décrits dans les présentes Conditions d'utilisation, sur le site Web de U-Trace, dans l'application U-Trace ou d'autres supports marketing. Ces fonctionnalités de service sont fournies par nous, nos sociétés affiliées ou d'autres tiers, notamment des fournisseurs de services sans fil, des fabricants d'équipements et de logiciels, des distributeurs, des concédants de licence, des concessionnaires, des fournisseurs de contenu et toute autre personne ou entité qui fournit un service, un équipement, un contenu, une fonctionnalité ou des installations en rapport avec le service U-Trace (nos « Partenaires de service »). Les partenaires de service qui fournissent ou aident à la fourniture des fonctionnalités de service peuvent changer au fil du temps. Nous pouvons également apporter certaines modifications aux supports et aux fonctionnalités de service disponibles via le service U-Trace, qui seront mis à disposition sur notre site Web. Pour plus de détails sur ces fonctionnalités de service, consultez U-Trace.com. Vous trouverez ci-dessous un résumé des fonctionnalités de service qui peuvent être à votre disposition.

DIAGNOSTIC DU VÉHICULE

Le service de diagnostic du véhicule surveille les diagnostics embarqués de votre véhicule et fournira tous les codes de diagnostic d'anomalie (DTC) du véhicule, ainsi que des informations supplémentaires, qui peuvent se rapporter à l'allumage d'un voyant d'avertissement du véhicule. Nous mettons cette fonctionnalité de service à disposition à l'aide des données collectées par le service U-Trace pendant que l’appareil est correctement installé dans votre véhicule. Toutes les informations DTC fournies par l'application U-Trace sont fournies à titre informatif uniquement et ne sont pas destinées à prévenir tout problème mécanique ou de performance de votre véhicule. Vous comprenez que le service U-Trace ne fournit pas tous les DTC et ne signale pas toutes les conditions qui peuvent affecter le fonctionnement de votre véhicule. En plus des autres limitations de responsabilité prévues dans les présentes conditions de service, vous acceptez et reconnaissez que U-Trace n'est pas responsable des problèmes de performance ou mécaniques liés à votre véhicule.

SERVICES LOCALISÉS

Certaines fonctionnalités du service sont basées sur le suivi de la localisation de votre véhicule. Nous mettons ces fonctionnalités de service à disposition à l'aide des données collectées par le service U-Trace pendant que l’appareil est correctement installé dans votre véhicule. Les données collectées par le service U-Trace peuvent inclure des informations sur l'utilisation, le fonctionnement, la localisation, les performances, la vitesse, le freinage et d'autres informations sur le comportement de conduite de votre véhicule. En vous inscrivant au service U-Trace, vous acceptez que U-Trace puisse collecter ces informations dans le cadre du service.

EN PLUS DES AUTRES DISPOSITIONS DES PRÉSENTES CONDITIONS D'UTILISATION CONCERNANT LES AUTRES UTILISATEURS, IL EST DE VOTRE RESPONSABILITÉ D'AVISER TOUTES LES PERSONNES QUI UTILISENT OU OCCUPENT VOTRE VÉHICULE QUE LES FONCTIONS DE LOCALISATION ET DE COLLECTE DE DONNÉES SONT ACTIVES ET VOUS PERMETTENT D'ACCÉDER AUX INFORMATIONS SUR LE VÉHICULE, Y COMPRIS SA LOCALISATION.

Le service U-Trace fournit des informations d'itinéraire régulièrement mises à jour. Veuillez noter que dans des circonstances normales, il peut falloir quelques minutes pour que les informations de localisation de votre véhicule soient transmises à l'application U-Trace. Si l’appareil subit une perte de service sans fil, aucune donnée ne sera transmise jusqu'à ce que l’appareil récupère la couverture de données sans fil.

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DÉTECTION ET NOTIFICATION DE CRASH

Les appareils U-Trace dotés du micrologiciel et de la configuration minimum sont équipés de capteurs et utilisent un logiciel qui permet de détecter les événements liés à un impact sur un véhicule. En fonction des capacités des capteurs et du logiciel, les événements d'impact sur un véhicule qualifiés seront affichés dans l'application U-Trace et sur le site Web de l'utilisateur U-Trace. De plus, la notification d'un accident est disponible par SMS.

LA DÉTECTION ET LA NOTIFICATION DES ACCIDENTS PEUVENT ÊTRE INDISPONIBLES DANS CERTAINS CAS, PAR EXEMPLE LORSQUE L’APPAREIL U-TRACE EST ENDOMMAGÉ OU DÉLOGÉ, OU LORSQUE LES SIGNAUX CELLULAIRES OU AUTRES SONT INDISPONIBLES OU INTERMITTENTS. SI L’APPAREIL SUBIT UNE PERTE DE SERVICE SANS FIL, AUCUNE DONNÉE NE SERA TRANSMISE.

Bien que des précautions raisonnables aient été prises pour concevoir les capteurs de l'appareil et le logiciel de manière à détecter avec succès les événements d'impact indiquant un accident de la route, il est fort possible que tous les événements d'impact de véhicule ne soient pas considérés comme des accidents de la route. Certains événements d'impact détectés ne seront pas indicatifs d'un accident de la route. Les événements suivants, sans toutefois s'y limiter, peuvent provoquer des événements d'impact détectés qui peuvent être signalés comme un accident. Fermetures brutales des portes, du coffre, des zones de chargement et du capot moteur, attelage ou traction de remorques, chargement en vrac et en mouvement.

Bien que des précautions raisonnables aient été prises pour concevoir la messagerie SMS afin d'avertir les contacts désignés d'un accident, aucune garantie n'est donnée quant à la garantie que la notification par SMS parvienne au contact désigné.

LIMITES IMPORTANTES À COMPRENDRE

  • Tous les événements d’impact détectés ne seront pas considérés comme un accident.
  • Tous les événements d’impact détectés ne seront pas affichés dans l’application U-Trace ou sur le site Web U-Trace.
  • Tous les événements d’impact détectés n’entraîneront pas de notification.
  • Tous les messages SMS ne seront pas reçus par le(s) destinataire(s) désigné(s).

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ABONNEMENT

Un abonnement de données pour le service U-Trace est requis et sera disponible à l'achat au moment de votre inscription au service U-Trace. L'abonnement de données nécessite des frais mensuels et est facturé périodiquement à l'avance. Les différentes options de paiement seront disponibles au moment de votre inscription au service U-Trace. À la fin de la période d'abonnement de données initiale et de chaque période d'abonnement de données suivante, l'abonnement de données sera automatiquement renouvelé pour une durée similaire (c'est-à-dire un mois, un trimestre ou une année supplémentaire). Le prix de l'abonnement mensuel, trimestriel ou annuel, les taxes, frais et suppléments gouvernementaux applicables et les conditions de paiement vous seront communiqués avant l'achat de l’appareil et de l'abonnement initial, et ces conditions de paiement font partie des présentes conditions de service. Veuillez noter que nous ne sommes pas toujours en mesure de vous informer à l'avance des modifications apportées aux taxes, frais et suppléments gouvernementaux applicables.

Si vous êtes la personne qui a inscrit votre véhicule au service U-Trace, vous êtes le titulaire principal du compte. Le titulaire principal du compte est responsable de s'assurer que tous les utilisateurs supplémentaires sont informés des conditions d'utilisation.

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INSCRIPTION ET COMPTE

Afin d'utiliser les fonctionnalités de service de l'application U-Trace, il sera nécessaire de créer un compte utilisateur et un mot de passe (un « compte »). L’utilisateur principal du compte peut ajouter d’autres accès par la suite pour l’utilisation de U-Trace, les utilisateurs doivent fournir, puis confirmer, le compte courriel principal associé. Vous ne pouvez pas vous inscrire, accéder ou utiliser l'application U-Trace si vous êtes une personne à qui il est interdit d'accéder au service ou au contenu U-Trace en vertu des lois des États-Unis ou d'autres pays, y compris le pays dans lequel vous résidez ou à partir duquel vous accédez au service U-Trace.

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AUTRES UTILISATEURS

Les présentes conditions d'utilisation s'appliquent à tous les utilisateurs du service U-Trace. Vous, le titulaire principal du compte, êtes responsable de toutes les activités des utilisateurs de votre service U-Trace et de votre appareil. Sans limiter ce qui précède, il est de votre responsabilité de :

    • Informer tous les autres utilisateurs que leur accès et leur utilisation du service U-Trace sont soumis aux présentes conditions de service, y compris à la politique de confidentialité.
    • Assurez-vous que tous les autres utilisateurs de votre service U-Trace se conforment aux présentes conditions de service.

L'utilisation secrète ou non consensuelle du Service pour collecter ou suivretrackgps.aspxdestrackgps.aspxinformations d'autrui est interdite.

IL EST DE VOTRE RESPONSABILITÉ D'AVISER TOUTES LES PERSONNES UTILISANT OU OCCUPANT VOTRE VÉHICULE QUE LES FONCTIONS DE SUIVI DU VÉHICULE ET DE LOCALISATION SONT ACTIVES ET VOUS PERMETTENT, À VOUS ET À NOUS, D'ACCÉDER AUX INFORMATIONS SUR LE VÉHICULE, Y COMPRIS SA LOCALISATION. DANS LE CAS OÙ VOUS VENDEZ OU TRANSFÉREZ LE TITRE DE VOTRE VOITURE À UN AUTRE, IL EST DE VOTRE RESPONSABILITÉ DE RÉSILIER LES SERVICES AUTOMATIQUES POUR LA VOITURE LORS DE CETTE VENTE OU DE CESSATION.

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INTERRUPTION DE SERVICE ET DÉSACTIVATION DE L’APPAREIL

Le service expirera automatiquement en cas d'expiration de toute période d'abonnement aux données (c'est-à-dire, si la carte de crédit enregistrée a expiré ou si les frais de renouvellement de l'abonnement aux données ont été refusés) ou d'annulation comme décrit ailleurs dans les présentes conditions de service. Une fois vos services expirés ou annulés, votre appareil sera désactivé. Vous aurez la possibilité de réactiver l’appareil en payant les frais de réseau et les frais de réactivation.

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INFORMATIONS ET AVERTISSEMENTS IMPORTANTS CONCERNANT L’APPAREIL

Si vous rencontrez des difficultés avec l’appareil ou si vous pensez que l’appareil ne fonctionne pas correctement, veuillez contacter l'assistance de l'application (ou votre partenaire de service qui vous a fourni l’appareil) pour obtenir de l'aide. L’appareil est scellé en usine et ne peut pas être réparé en dehors de l'usine. Ne tentez jamais de réparer l’appareil vous-même. Un entretien inapproprié peut endommager l’appareil ou votre véhicule, ou rendre l’appareil inutilisable. LES PROBLÈMES OU LES DOMMAGES À L’APPAREIL OU À VOTRE VÉHICULE CAUSÉS PAR UN ENTRETIEN INCORRECT NE SONT PAS COUVERTS PAR LA GARANTIE.

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INFORMATIONS DE SÉCURITÉ ET AVERTISSEMENTS

    • Lisez attentivement ces conditions d'utilisation avant d'utiliser l’appareil. Elles contiennent des instructions sur la manière d'utiliser l’appareil de manière sûre et efficace.
    • Le non-respect de ces précautions de sécurité peut entraîner un accident impliquant la mort, des blessures ou des dommages matériels.
    • Conduisez toujours le véhicule de manière sécuritaire. Ne vous laissez pas distraire par une fonction de l’appareil pendant que vous conduisez et soyez toujours pleinement conscient de toutes les conditions de conduite.
    • N'essayez pas d'inspecter ou de régler l’appareil pendant que vous conduisez. Arrêtez-vous de manière sûre et légale avant de tenter de telles opérations.
    • Les services U-Trace s'appuient sur des réseaux de communication sans fil et sur le réseau du système de positionnement global (GPS). CES SERVICES ET RÉSEAUX PEUVENT NE PAS ÊTRE DISPONIBLES PARTOUT OU À TOUT MOMENT. EN PARTICULIER DANS LES ZONES ÉLOIGNÉES OU CLOSES, OU DANS TOUTES LES VOITURES À TOUT MOMENT.

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DELAIS DE PRODUCTION

Lors de l'installation initiale dans un véhicule, l’appareil peut nécessiter jusqu'à dix (10) minutes pour être prêt à fonctionner. Pendant ce temps, certaines fonctionnalités de service peuvent être inopérantes.

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RÉPARATION D'APPAREILS

    • Utilisez l’appareil uniquement comme spécifié.
    • Si vous rencontrez des problèmes avec l’appareil, n'essayez pas de démonter ou de réparer l'appareil vous-même. L’appareil ne contient aucune pièce réparable par l'utilisateur. Les réparations ou modifications non autorisées peuvent entraîner un accident, un incendie, une électrocution ou des dommages permanents à l’appareil et/ou à votre véhicule.
    • Assurez-vous que l’appareil est correctement réinstallé après toute inspection du véhicule ou tout service de réparation.
    • Ne touchez pas, ne pliez pas, ne connectez pas de composants et ne modifiez en aucune façon les bornes du connecteur de l’appareil. Des courts-circuits et des dommages pourraient survenir.
    • Si l’appareil doit être nettoyé, essuyez-le avec un chiffon humide.

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AVIS GOUVERNEMENTAL

    • L’appareil est conforme à la partie 15 des règles de la FCC. Son fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantestrackgps.aspx: (1) l’appareil ne doit pas provoquer d'interférences nuisibles et (2) l’appareil doit accepter toute interférence reçue, y compris les interférences susceptibles de provoquer un fonctionnement indésirable.
    • L’appareil a été testé et s'est avéré conforme aux limites d'un appareil numérique de classe B, conformément à la partie 15 des règles de la FCC. Ces limites sont conçues pour fournir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans une installation résidentielle. Ces limites sont plus strictes que les exigences « extérieures ».
    • L’appareil est conforme aux limites d'exposition aux radiofréquences de la FCC définies pour un environnement non contrôlé. Afin d'éviter tout risque de dépassement des limites d'exposition aux radiofréquences de la FCC, la proximité de l'utilisateur par rapport à l'antenne ne doit pas être inférieure à 20 cm (8 pouces) pendant le fonctionnement normal. Cet émetteur ne doit pas être placé à proximité ou fonctionner conjointement avec une autre antenne ou un autre émetteur.

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SERVICE SANS FIL

Le service sans fil peut ne pas être disponible dans toutes les zones ou à tout moment. Par conséquent, le service U-Trace peut ne pas être disponible dans toutes les zones ou à tout moment.

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SERVICE DE POSITIONNEMENT GLOBAL PAR SATELLITE (GPS)

L’appareil nécessite un service GPS pour déterminer votre position précise. La couverture GPS peut ne pas être disponible partout ou à tout moment. Si les données de localisation GPS ne sont pas disponibles, U-Trace peut ne pas être en mesure de fournir votre position précise pour les fonctionnalités de service applicables.

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PROBLÈMES DE COMMUNICATION OBD II DU VÉHICULE

Pour les appareils nécessitant des communications OBD II du véhicule pour déterminer l'état du véhicule et d'autres informations spécifiques. Les services U-Trace peuvent ne pas fonctionner, ou être moins que pleinement opérationnels, si les communications OBD II du véhicule ne sont pas fiables ou ne fonctionnent pas correctement.

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PROBLÈMES DE PUISSANCE

L’appareil s'alimente grâce à la batterie du véhicule. Si l’appareil perd l'alimentation du véhicule, la batterie interne de l’appareil sera utilisée pour garder l’appareil alimenté jusqu’à l’épuisement de celle-ci.

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DOMMAGES À L'APPAREIL

L’appareil peut subir de graves dommages ou se déconnecter du véhicule à la suite d'un impact sur le véhicule, le rendant ainsi inutilisable.

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ÉQUIPEMENT ÉLECTRIQUE COMPLÉMENTAIRE

L’appareil est connecté à l'architecture électrique du véhicule. L'ajout d'équipements électriques (par exemple, radio mobile bidirectionnelle, radio CB, enregistreurs de données, etc.) peut interférer avec le fonctionnement de l’appareil et vous empêcher de l'utiliser.

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CONDITIONS SUPPLÉMENTAIRES APPLICABLES À L'UTILISATION DE L'APPLICATION U-TRACE

Vous acceptez que les présentes Conditions d'utilisation et toutes les conditions d'utilisation et/ou de service supplémentaires qui peuvent vous être fournies par U-Trace s'appliqueront, collectivement, à vous et à tous les utilisateurs supplémentaires de l'application.

Les données utilisées lors du téléchargement et de l'utilisation de l'application et lors de l'utilisation du site Web via un navigateur mobile, le cas échéant, seront facturées en fonction du forfait de services dont vous disposez auprès de votre opérateur sans fil.

Vous devez utiliser les fonctionnalités de sécurité disponibles sur votre appareil mobile ou autre appareil connecté à Internet pour empêcher l'accès et l'utilisation non autorisés de l'application, y compris les mots de passe et le cryptage.

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MODIFICATION DES CONDITIONS D'UTILISATION

U-Trace se réserve le droit de modifier ces Conditions d'utilisation (y compris la Politique de confidentialité et tout autre document ou politique incorporé par référence dans ces Conditions d'utilisation, de temps à autre. Nous pouvons également cesser de fournir une fonctionnalité de service en tout ou en partie, si la loi, la règle ou la réglementation l'exige, auquel cas vous pouvez annuler votre service U-Trace. Si la loi l'exige, nous vous informerons à l'avance de ces modifications. Dans le cas contraire, nous pouvons vous en informer en publiant une nouvelle version de ces Conditions d'utilisation dans l'application. VEUILLEZ CONSULTER les éléments de menu « Conditions d'utilisation » et « Confidentialité » POUR LES DÉTAILS LES PLUS À JOUR SUR LES PRODUITS ET LES SERVICES, ET

Si vous ne respectez pas les Conditions d'utilisation pour quelque raison que ce soit, vous ne pourrez pas utiliser le Service U-Trace et vous pourrez annuler votre utilisation du Service comme décrit ailleurs dans les présentes Conditions d'utilisation. Votre accès continu à l'un des Services U-Trace ou votre utilisation de l'un de ces derniers après l'entrée en vigueur de toute modification indiquera votre acceptation des Conditions d'utilisation modifiées. Nonobstant cette disposition, si nous apportons des modifications à l'une des dispositions de résolution des litiges contenues dans les présentes Conditions d'utilisation, ces modifications n'affecteront pas la résolution de tout litige survenu avant cette modification.

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NOS DROITS DE RÉSILIATION

Dans la mesure permise par la loi applicable, U-Trace se réserve le droit de résilier votre accès ou votre utilisation du service U-Trace et des présentes conditions d'utilisation si, à notre seule discrétion, vous avez enfreint les présentes conditions d'utilisation. En plus de tous les autres droits de résiliation prévus dans les présentes conditions d'utilisation, nous pouvons cesser de fournir le service U-Trace à tout moment sans préavis, et dans ce cas uniquement, le titulaire principal du compte recevra un remboursement au prorata de la partie inutilisée de tous les frais d'abonnement aux données prépayées (ou Apparent recevra un remboursement dans le cas d'un client Apparent).

Vous acceptez que nous ne soyons pas responsables envers vous de la résiliation ou de l'interruption de tout ou partie des fonctionnalités du service, sauf disposition expresse contraire dans les présentes conditions d'utilisation. Toutes les dispositions des présentes conditions d'utilisation qui, par leur nature, survivent à la résiliation ou à l'expiration, survivront à la résiliation ou à l'expiration des présentes conditions d'utilisation.

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NOTRE ZONE DE COUVERTURE

TOUS LES SERVICES U-TRACE NE SONT PAS DISPONIBLES PARTOUT, EN PARTICULIER DANS LES ZONES ÉLOIGNÉES OU FERMÉS, OU SUR TOUTES LES VOITURES, À TOUT MOMENT. L'emplacement de votre véhicule, en particulier dans des zones éloignées ou fermées, peut affecter la disponibilité et la qualité du service U-Trace que nous pouvons vous fournir. Le service fonctionne généralement à l'aide des réseaux de communication sans fil de nos partenaires de services sans fil et du réseau satellite du système de positionnement global (« GPS »). L’appareil reçoit les signaux GPS et communique avec nos centres de données et ceux de nos sociétés affiliées ou partenaires de services via l'utilisation de réseaux de communication sans fil et fixes. Le service U-Trace ne peut pas fonctionner à moins que votre véhicule ne se trouve dans un endroit où nos opérateurs sans fil et/ou leurs partenaires d'itinérance ont une couverture, une capacité de réseau et une réception. Les aspects du service U-Trace qui impliquent des informations de localisation sur votre véhicule ne peuvent pas fonctionner à moins que les signaux satellites GPS ne soient pas obstrués, disponibles à cet endroit et compatibles avec l’appareil.

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ÉVÉNEMENTS DE FORCE MAJEURE

Diverses conditions indépendantes de notre volonté peuvent nous empêcher, ainsi que nos sociétés affiliées ou nos partenaires de service (ou d'autres tiers), de vous fournir le service U-Trace ou de retarder sa mise à disposition, ou nuire à la qualité du service que vous ou votre véhicule pouvez recevoir. Ces conditions incluent, par exemple et sans limitation, les conditions atmosphériques, géographiques ou topographiques (comme les bâtiments, les collines ou les tunnels) ; l'installation incorrecte de l’appareil ; l'incompatibilité de l’appareil avec votre véhicule ; les dommages ou le non-maintien de votre véhicule en bon état de fonctionnement et en conformité avec les présentes conditions de service ou les lois, règles ou réglementations applicables ; les intempéries ; les pannes, les encombrements ou les pannes des réseaux publics ou sans fil (y compris l'interruption du service sans fil) ; ainsi que la guerre, les cas de force majeure, les catastrophes naturelles, les grèves du travail ou d'autres actes, forces ou causes indépendants de notre volonté, de celle de nos sociétés affiliées et de celle de nos partenaires de service (ou d'autres tiers). Si l'un des éléments ci-dessus empêche ou interfère avec la fourniture du Service, nous pouvons, à notre discrétion, suspendre ou résilier le Service (en tout ou en partie) ou annuler votre abonnement, sans préavis et sans aucune responsabilité. En outre, nous, nos sociétés affiliées et nos partenaires de service (ou autres tiers) ne sommes pas responsables des défaillances, interruptions, retards ou dégradations du Service ou de l’appareil dus à ces causes.

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LIMITES DE VOTRE UTILISATION DU SERVICE U-TRACE ET ​​DE L’APPAREIL

Vous acceptez de ne pas utiliser l’appareil, le service U-Trace, tout autre service que nous pouvons proposer, ou le site Web et l'application U-Trace, de quelque manière illégale, frauduleuse ou abusive que ce soit, y compris pour harceler, menacer, abuser, diffamer ou calomnier toute personne ou entité. Vous ne pouvez pas utiliser le service U-Trace d'une manière qui interfère avec l'utilisation du service U-Trace par tout autre client ou avec notre fourniture du service à nos autres clients. Certaines informations que vous recevez via le service sont notre propriété, celle de nos sociétés affiliées ou de nos partenaires de service (ou d'autres tiers) et peuvent être soumises à un ou plusieurs droits d'auteur, marques commerciales, marques de service, brevets ou autres protections juridiques. Vous acceptez que le service soit destiné à votre usage exclusif. Vous ne pouvez pas (ou permettre ou faire en sorte qu'une autre partie le fasse) vendre, revendre ou utiliser de toute autre manière l’appareil, le service U-Trace ou tout autre service que nous pouvons proposer, le site Web, l'application U-Trace ou tout ce que nous vous fournissons à des fins commerciales, ni le reproduire, le copier, le modifier, en faire des œuvres dérivées ou l'afficher ou le distribuer de toute autre manière.

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CONDITIONS RELATIVES AUX SERVICES SPÉCIFIQUES

Les fonctionnalités du service U-Trace peuvent changer de temps à autre et peuvent varier en fonction de votre abonnement ou des lois, règles ou réglementations de l'État dans lequel vous résidez. Pour obtenir la description la plus récente du service U-Trace, rendez-vous sur U-Trace.com.

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VOS RESPONSABILITÉS

Sans limiter aucune des autres dispositions des présentes Conditions de service, vous acceptez les responsabilités suivantes :

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CONDUIRE EN TOUTE SÉCURITÉ

Vous assumez l'entière responsabilité et tous les risques liés à l'utilisation du service U-Trace dans votre véhicule. Vous ne pouvez utiliser le service que lorsque cela est possible en toute sécurité. Le non-respect de cette règle peut entraîner un accident impliquant des blessures graves ou la mort. Vous êtes responsable du respect de toutes les lois, règles et réglementations applicables, y compris les exigences des organismes de réglementation gouvernementaux compétents, applicables à l'utilisation du service.

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PAS D'ASSURANCE

Le Service n'est pas un produit d'assurance et U-Trace (ainsi que ses Partenaires de service) n'est pas une compagnie d'assurance. Le Service n'assure pas vous, vos biens, votre véhicule ou toute autre personne. Vous êtes responsable de souscrire une assurance appropriée et applicable sur vous-même, vos biens, votre véhicule ou toute autre personne.

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INFORMATIONS SUR LE COMPTE/MESURES DE SÉCURITÉ

Vous acceptez de fournir à U-Trace des informations de compte véridiques et exactes et de tenir ces informations à jour. Vous êtes responsable de vous assurer que nous disposons de votre numéro de téléphone sans fil et/ou de votre adresse courriel actuels et valides. Vous pouvez modifier votre numéro de téléphone à tout moment en mettant à jour ces informations dans l'application. De plus, vous pouvez modifier votre adresse courriel dans l'application.

Vous nous informerez immédiatement de toute violation de sécurité ou utilisation non autorisée du Service et/ou de votre abonnement. Nous ne serons pas responsables des pertes résultant d'un accès ou d’une utilisation non autorisée du Service ou de votre abonnement et vous pourrez être tenu responsable envers nous ou envers d'autres parties en raison d'un tel accès et/ou d'une telle utilisation non autorisés.

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UTILISATION ABUSIVE OU MODIFICATION DU SERVICE

Vous ne copierez pas, ne reproduirez pas, ne distribuerez pas, ne décompilerez pas, ne procéderez pas à l'ingénierie inverse, ne désassemblerez pas, ne supprimerez pas, ne modifierez pas, ne contournerez pas ou ne trafiquerez pas de quelque autre manière que ce soit toute technologie de sécurité, ne convertirez pas à une utilisation non autorisée par nous, ni ne revendiquerez la propriété du Service ou des informations ou documents de toute autre partie associés au Service ; et vous ne supprimerez pas, ne modifierez pas ou ne masquerez pas les avis de droits d'auteur, les marques commerciales ou autres avis de droits de propriété figurant sur ou contenus dans toute partie du Service ou toute information ou document figurant sur ou obtenu à partir du Service.

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COMMUNICATIONS DE NOTRE PART ET/OU DE NOS PARTENAIRES DE SERVICE

Nous pouvons vous contacter au sujet des Services (ce qui peut inclure l'annulation des Services) en utilisant des notifications via des messages intégrés à l'application, du courrier postal, des appels téléphoniques et des courriel en utilisant toute adresse électronique que vous nous avez fournie.

Si vous souhaitez nous contacter, veuillez le faire via l'élément de menu Support de l'application.

GARANTIE LIMITÉE DE L’APPAREIL U-TRACE : Pour les clients en Amérique du Nord, U-Trace garantit tous les nouveaux appareils contre tous les défauts ou dysfonctionnements aussi longtemps que vous bénéficiez d'un abonnement de données ininterrompu, sous réserve des conditions générales suivantes.

Cette garantie limitée s'étend à la personne initiale à laquelle l’appareil a été acheté (le « consommateur »). Le consommateur peut être désigné collectivement dans la présente garantie limitée par « vous », « votre » ou « vos ». La couverture au titre de cette garantie limitée prend fin si le consommateur vend l’appareil, annule l'abonnement de données associé et/ou si l'abonnement de données expire (c'est-à-dire s'il ne se renouvelle pas).

DANS LA MESURE OÙ UNE GARANTIE IMPLICITE EST EXIGÉE PAR LA LOI, ELLE EST LIMITÉE À LA PÉRIODE DE GARANTIE EXPRESSE DÉCRITE CI-DESSUS. CERTAINS ÉTATS N'AUTORISENT PAS LES LIMITATIONS DE DURÉE D'UNE GARANTIE IMPLICITE, DE SORTE QUE LA LIMITATION CI-DESSUS PEUT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.

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CETTE GARANTIE LIMITÉE DE L’APPAREIL NE S'APPLIQUE PAS À

    • Appareils dont le numéro de série ou le boîtier de l’appareil a été endommagé, retiré ou altéré de quelque façon que ce soit.
    • Dommages ou problèmes de fonctionnement résultant d'une mauvaise utilisation, d'un abus, d'un fonctionnement en dehors des spécifications environnementales ou contraire aux exigences ou précautions des présentes Conditions de service, de la foudre ou d'autres causes naturelles, d'une modification ou d'une altération, d'un courant ou d'une tension électrique incorrects, d'une réception ou d'une entrée de signal, d'erreurs logicielles qui ne désactivent pas la fonctionnalité, ou de l'utilisation des appareils dans des véhicules utilisés en dehors des États-Unis continentaux, à l'exclusion des territoires américains et du Canada, d'une utilisation institutionnelle, d'une utilisation commerciale ou à des fins de soutien aux entreprises, ou d'autres causes ne résultant pas de défauts de matériaux ou de fabrication.

Le coût de réparation ou de remplacement dans ces circonstances exclues sera supporté exclusivement par vous et non par U-Trace.

Appareils qui ne sont plus compatibles avec le réseau du fournisseur de services sans fil applicable (c'est-à-dire si le fournisseur de services sans fil de U-Trace ne fournit plus de service 3G, un appareil 3G ne sera pas remplacé par un appareil plus récent (c'est-à-dire 4G) dans le cadre de cette garantie).

Cette garantie vous confère des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également bénéficier d’autres droits qui varient d’un État à l’autre.

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POUR OBTENIR UN SERVICE DE GARANTIE

Pour obtenir un service de garantie, contactez-nous (ou votre partenaire de service qui a fourni l’appareil).

La garantie est limitée à la réparation ou au remplacement de l’appareil, à la seule discrétion de U-Trace.

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AUCUNE AUTRE GARANTIE

LA GARANTIE LIMITÉE DE L’APPAREIL REMPLACE ET U-TRACE DÉCLINE EXPRESSÉMENT, LÀ OÙ ET DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, TOUTE AUTRE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, CONCERNANT L’APPAREIL ET LES SERVICES U-TRACE, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, TOUTE GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE, D'EXACTITUDE, DE NON-CONTREFAÇON, DE QUALITÉ SATISFAISANTE OU D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER.

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